Yhteystiedot  |  Toimitusehdot  |  Yritysinfo |  Ota yhteyttä Rekisteröidy  |  Oma tilini  |  Ostoskorin sisältö  |  Kassalle
Tuoteryhmät
Pikahaku
Yritysinfo
Yhteystiedot
Tietosuoja
Toimitusehdot
Ota yhteyttä
Toimitusehdot

TILAUKSEN TEKEMINEN

1. Tuotteet

Voit tutustua rauhassa tuotevalikoimaan Ihan Pienen Putiikin verkkokaupassa. Vasemmalla puolella näet tuotekategoriat, joita selaamalla saat näkyville myytävät tuotteet. Klikkaamalla tuotekuvaa tai tuotenimeä saat näkyville tuotteesta sekä tuotekuvauksen, että hieman suuremman kuvan.

2. Ostaminen

Kun mieleinen tuote löytyy, voit siirtää sen ostoskoriisi napsauttamalla ”ostoskori” painiketta. Joistakin tuotteista on saataville eri koko- tai väri-vaihtoehtoja, joten muistathan valita tuotteen ominaisuuden ennen ostoskoriin siirtämistä.

Ostoskorinäkymää napsauttamalla sivun yläreunassa,  voit nähdä ostoskorisi koko sisällön.

Kun olet ostoksesi tehnyt, on aika siirtyä kassalle. Kassalle pääset napsauttamalla ostoskori-näppäintä. Tässä vaiheessa sinulla on vielä mahdollisuus poistaa tai valita lisää tuotteita ostoskoriisi. Jos haluat lisätä tuotteita koriin, valitse painike ”takaisin ostoksille” ja jos haluat poistaa tuotteita, voit poistaa ne ostoskorista valitsemalla tuotteen kohdalta ”poista” ja päivittämällä ostoskorin.

Kun tilauksesi on valmis, siirry kohtaan ”Kassalle” ja pääset valitsemaan itsellesi sopivimman toimitustavan. Kaikki hinnat sisältävät 24 %:n  arvolisäveron. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.

3. Toimitustavan valinta

Voit valita toimitustavaksi postipaketin tai kirjelähetyksen. Kirjelähetysmahdollisuus on aina mainittu kyseisen tuotteet kohdalla. Lisäksi haluamme tarjota lähialueiden asiakkaille mahdollisuuden käydä myös noutamassa tilatut tuotteet. Tällöin tilaus maksetaan normaalisti ennakkomaksulla tai asiakas valitsee maksutavaksi laskun ja voimme sähköpostitse tai puhelimitse sopia tuotteen noutoajankohdan. Muistathan tässä tapauksessa jättää tilaustietoihisi sähköpostiosoite- ja puhelinnumerotietosi.
Siirry jatkamaan seuraavalle sivulle ”eteenpäin” painikkeella.

3/1. Paketin noutaminen postista

Tilauksesi on noudettavissa omasta postitoimipaikastasi noin viikon kuluessa tilauksesta. Saat postissa saapumisilmoituksen, jonka lähetyskoodia vastaan saat paketin postista mukaasi.
 

Postituskulut;

Nämä postituskulut koskevat toimituksia Suomeen. Mikäli tilaukset on toimitettava muihin maihin, on siitä sovittava erikseen.

Postitus lähimpään postikonttoriin 7.50 €, yli 50€ tilauksissa ilmainen.

Kirjelähetys 1,90e
Tuotteissa, joita voimme toimittaa kirjetoimituksena, on maininta kirjepostitus mahdollisuudesta. Kirjeessä voimme toimittaa mm. nauhat, pitsit + muut alle 3 cm paksuiset tuotteet.
 
Tunnemme vastuuta ympäristöstämme, joten postitamme tilauksia myös kierrätyslaatikoissa. Meille kertyy valtava määrä pahvilaatikkoja,  joten jotta voisimme parhaiten minimoida  pahvilaatikoista syntyvän jätteen, kierrätämme ne edelleen:)

4. Maksaminen

1.0 KLARNA CHECKOUT

Tervetuloa Klarna Checkout-palveluun

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Klarna Checkout on selkeä, koska erottelemme ostotapahtuman ja maksun. Ensin vahvistat ostoksesi, minkä jälkeen valitset haluamasi maksutavan. Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku tai Klarna tili – taikka kortti tai pankkitilisiirto, kaikki yhtä turvallisia. Voit myös halutessasi kytkeä PIN-koodin Klarna Checkout -palveluun.

Ilmoittamalla tai pyytämällä tietoja Klarna Checkout -palvelussa hyväksyt käyttöehtomme ja henkilötietosi käsittelyn alla ilmenevän mukaisesti.

Klarna Checkout käyttöehdot

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm), "Klarna", ehdot alla ilmenevän mukaisesti, mukaan lukien mahdolliset liitteet ja muut materiaalit, joihin viitataan ("Ehdot"). Ilmoittamalla tai pyytämällä tietoja aloitat Klarna Checkout -palvelun käytön. Käytön myötä hyväksyt myös, että käsittelemme henkilötietojasi sekä mahdollisesti siirrämme tietoja kolmannelle osapuolelle tai EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Käyttääksesi Klarna Checkout -palvelua sinun on oltava vähintään 15 vuotta vanha.

Tunnistautuminen, mukautuminen ja riskinarviointi

Klarnan on varmistettava henkilöllisyytesi voidakseen turvallisesti tunnistaa sinut ja estääkseen Klarna Checkout-palvelun luvatonta käyttöä tai väärinkäyttöä sekä täyttääkseen hyvän luotonantotavan edellyttämät vaatimukset. Klarna hakee lisätietoja erinäisiltä palveluntuottajilta kuten esimerkiksi henkilötunnuksen, nimen ja osoitteen sekä luottovaihtoehtojen valinnassa myös luottotietoja. Suorittaakseen riskinarvioinnin Klarnan on myös käytettävä tietoja, joita olet mahdollisesti antanut aikaisempien ostojen yhteydessä ja yleisesti saatavilla olevaa tietoa internetistä sekä tietoja siitä, miten olet aikaisemmin noudattanut maksuehtojamme. Klarna Checkout sopeuttaa automaattisesti riskinarvioinnin ja siten palvelun sisällön joka kerta, kun käytät palvelua eikä sinun tarvitse antaa välttämättömien tietojen lisäksi muita tietoja. Tietyissä tilanteissa aikaisemmin annettu ja Klarnan hyväksymä osoitteesi näkyy heti sähköpostiosoitteesi ja postinumerosi antamisen jälkeen. Hyväksyttyä osoitetta saa käyttää ainoastaan osoitetietojen esitäyttötarkoituksessa välittömästi oston yhteydessä. Ottamalla käyttöön PIN-koodin pystyt helposti välttämään hyväksytyn osoitteen esitäytön. Loppuunsaattamalla ostoksen vahvistat henkilöllisyytesi ja oikean toimitusosoitteen.

Maksusuoritus, maksut

Sinun käyttöösi tarjottavat maksuvaihtoehdot näkyvät Klarna Checkout -palvelussa. Tällä hetkellä Klarna Checkout - palvelussa tarjolla olevat maksuvaihtoehdot ovat lasku, tililuotto, korttimaksu, tai suoramaksu pankin kautta. Oletusmaksuvaihtoehtona on lasku, milloin mahdollista. Laskulla maksettaessa Klarnan kulloinkin voimassa olevat laskutusehdot ovat voimassa; tällä hetkellä 14 päivän luotto, sekä maksun viivästyessä 5 € muistutusmaksu ja viivästyskorko, joka on suuruudeltaan 7 % korkeampi kuin Suomen Pankin kulloinkin vahvistama viitekorko. Klarna Checkout -palvelun käyttö on maksutonta. Valitusta maksuvaihtoehdosta saattaa kuitenkin seurata veroja tai maksuja, katso tarkemmin yksityiskohtaiset maksuehdot sen vaihtoehdon kohdalta, jonka valitset. Klarna voi koska tahansa lisätä tai poistaa yhden tai useamman Klarna Checkout -palvelussa tarjolla olevan maksuvaihtoehdon.

Saattamalla loppuun ostotapahtuman Klarna Checkout -palvelussa solmit Klarnan kanssa sopimuksen, jossa Klarna mm. takaa, ettei sinun tarvitse maksaa sinulle toimittamattomista tuotteista. Klarna hyvittää samanaikaisesti kaupalle ostojesi verran ja Klarnalle siirtyy oikeus saatavaan. Riippumatta siitä, minkä maksutavan valitset, maksusi käytetään Klarnan saatavan suorittamiseen.

Käyttö, PIN-koodi

Klarna omistaa kaikki oikeudet Klarna Checkout -palveluun. Klarna myöntää sinulle toistaiseksi voimassa olevan oikeuden käyttää palvelua ostosten suorittamiseksi Klarnan määrittelemää käyttötarkoitusta vastaavalla tavalla, kulloinkin voimassa olevien Ehtojen mukaisesti.

Klarna Checkout tarjoaa mahdollisuuden valita henkilökohtaisen koodin, ns. PIN-koodin. PIN-koodi on vapaavalintainen vaihtoehto sinulle, joka toivot lisäsuojausta e-ostoja tehdessäsi. Pidä mielessä koodia valitessasi, että et valitse koodia, joka muistuttaa omaa henkilötunnustasi, puhelinnumeroasi tai vastaavaa. Älä paljasta koodia kenellekään tai tee koodista sellaista muistiinpanoa, jonka perusteella ulkopuoliset voisivat olettaa, että kyseessä on PIN-koodi.

Vakuutus

Vakuutat, että antamasi tiedot ovat oikein ja että ne ovat itseäsi koskevia. Vakuutat myös, että sinulla on oikeus solmia sopimuksia ilman huoltajan, edunvalvojan tai jonkun muun henkilön hyväksyntää.

Mikäli käytät palvelua oikeushenkilön lukuun, vakuutat myös olevasi toimivaltainen solmimaan tämän sopimuksen ja näin ollen hyväksymään Ehdot kokonaisuudessaan oikeushenkilön lukuun. Ilmoittamalla muiden henkilöiden henkilötietoja vahvistat myös, että sinulle on annettu suostumus luovuttaa kyseiset tiedot ja että tietoja saa käyttää Ehdoissa kuvattuun tarkoitukseen ja Ehdoissa kuvatulla tavalla.

Väärinkäyttö

Muiden kuin itseäsi koskevien tietojen käyttäminen tai sellaisten tietojen käyttäminen, joita et jostain muusta syystä ole oikeutettu käyttämään, sekä Klarna Checkout -palvelun käyttö muutoin käyttötarkoituksen kanssa ristiriidassa olevalla tavalla, pidetään Klarnan näkökulmasta väärinkäyttönä. Kaikki Klarna Checkout -palvelun väärinkäyttöön tai väärinkäyttöepäilyksiin liittyvät tiedot, esimerkiksi tieto väärien tai harhaanjohtavien tietojen antamisesta, tallennetaan ja käytetään tulevissa riskinarvioinneissa ja asianosaisten suojaamiseksi. Klarna Checkout -palvelua väärinkäyttänyt henkilö voidaan estää käyttämästä palvelua jatkossa. Myös oma käyttäytymisesi Klarnan palvelujen Ehtojen ja yksittäisten maksuehtojen noudattamisessa vaikuttaa Klarna Checkout -palvelun käyttön yhteydessä tehtävään riskinarviointiin ja siten sinun mahdollisuuksiin käyttää kaikkia maksuvaihtoehtoja.

Henkilötiedot

Klarna yhteistyökumppaneineen käsittelevät henkilötietojasi voidakseen tarjota sinulle yksinkertaistetun maksutavan Klarna Checkout -palvelun kautta ja voidakseen yksinkertaistaa maksuprosessia entisestään käyttäessäsi Klarnan palveluita seuraavan kerran. Klarna käsittelee henkilötietoja varmistaakseen henkilöllisyytesi, hallinnoidakseen asiakassuhteita, estääkseen väärinkäytöksiä tai maksupalvelun käyttämistä väärin perustein, suorittaakseen asiakasanalyysejä, luottoarviointia, riskianalyysejä, riskienhallintaa, kehittääkseen liiketoimintaa, omaan ja erikseen valikoitujen yhteistyökumppaniemme kaupallisiin ja markkinointitarkoituksiin sekä muutoin täyttääkseen sovellettavien lakien vaatimukset. Kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti tunnistaa sinua koskeviksi ovat henkilötietoja. Klarna käsittelee esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:

  1. Yhteystiedot - nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ym.

  2. Henkilötunnus

  3. Maksutiedot – kortin numero, laskutiedot ym.

  4. Taloudellisia tietoja - esimerkiksi tietoja tuloista ja mahdollisista maksuhäiriömerkinnöistä (käytetään niissä tilanteissa, joissa suoritetaan luottotietokysely) ym.

  5. Tavaratiedot – tietoja ostoksistasi

  6. Historiatiedot – tietoja aikaisemmista ostoksista, tietoja siitä, miten olet aikaisemmin noudattanut maksuehtoja ja tietoja mahdollisista luoton hylkäämispäätöksistä ym.

  7. Tietoja tietokoneestasi/laitteestasi - IP-osoite, kieliasetukset, internetselainasetukset ym.

  8. Yleisesti internetissä saatavilla olevat tiedot

Henkilötunnusta käytetään Klarnan järjestelmissä tunnistamiseen ja asiakasnumerona asiakaskäsittelytarkoituksessa. Jos olet aikaisemmin käyttänyt Klarnaa, sinun tietojasi on mahdollisesti tallennettu esimerkiksi asiakashallintatarkoituksiin, dokumentointivaatimusten täyttämiseksi tai vastaaviin hyväksyttäviin tarkoituksiin. Klarna tulee käyttämään mahdollisia edellä mainittuja tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseen ja tehdäkseen Klarna Checkout -palvelun käytöstä sinulle entistä helpompaa. Klarna saattaa myös käyttää sähköisiä viestimiä (esim. tekstiviestejä ja sähköposteja) yhteydenpidossaan sinuun. Klarna saattaa luovuttaa tietoja muille Klarnan yritysryhmään kuuluville yhtiöille, jotka voivat myös käyttää tietoja siten ja samoihin tarkoituksiin kuin näissä Ehdoissa on kuvattu. Hallinnollisiin tarkoituksiin tietoja voidaan myös luovuttaa sille e-kaupalle, jossa olet tehnyt ostoksesi ja asiakasanalöyysi- ja markkinointitarkoituksiin erikseen valikoiduille yhteistyökumppaneille. Lisäksi tietoja voidaan saatavan siirron yhteydessä luovuttaa perintätoimistolle tai vastaavalle. Tietoja saatetaan myös luovuttaa käsiteltäväksi EU/ETA-alueen ulkopuolelle valtioon, jossa henkilötietojen tietosuojan taso ei ole samalla tasolla kuin EU/ETA-alueella. Klarna huolehtii henkilötietojen suojauksesta ja ottaa käyttöön sopivia suojauskeinoja tietojen suojaamiseksi. Sinulla on oikeus kerran vuodessa kirjallisesti pyytää saada käyttöösi itseäsi koskevat tiedot. Sinulla on myös oikeus korjata virheelliset tiedot sekä kieltäytyä markkinointiviestinnän vastaanottamisesta. Klarnalla on henkilötietojen rekisterinpitäjän vastuu henkilötietojesi käsittelystä.

Katso myös Klarnan tietosuojaseloste, jossa tarkemmin kuvataan, miten Klarna käsittelee henkilötietoja. Lisätietoja saat myös ottamalla yhteyttä Klarnaan sähköpostitse: tietosuoja@klarna.fi.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt, että käsittelemme henkilötietojasi näissä Ehdoissa kuvatulla tavalla, mukaan lukien tietojen mahdollisen siirron toiselle yhtiölle tai EU/ETA-alueen ulkopuolella sijaitsevaan valtioon. Hyväksyt myös sen, että Klarna voi käyttää sähköistä viestintää esim. markkinoinnissa.

Evästeet

Klarna käyttää evästeitä. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään Klarnan web-palvelimelta ja jonka internetselaimesi säilyttää tarjotakseen käyttöösi erinäisiä toimintoja. Klarna käyttää evästeitä mm. sopeuttaakseen Klarna Checkout -palvelua sinua varten ja web-sivustomme käyttöön liittyviä sisäisiä analyysejä varten. Evästeet eivät voi vahingoittaa tietokonettasi. Tutustu Klarnan tietosuojaselosteeseen jos kaipaat lisätietoja siitä, miten Klarna käyttää evästeitä.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt evästeiden käytön.

Muutoksia, lisäyksiä ja muita Palveluita

Klarna muuttaa ja parantaa jatkuvasti palvelujaan ja varaa itselleen oikeuden muuttaa Ehtoja Klarna Checkout - palvelun käyttön kehittämiseksi. Lue tämän vuoksi aina Ehdot läpi ennen jokaista uutta ostosta. Muihin Klarnan tarjoamiin palveluihin sovelletaan kulloinkin voimassa olevia kyseisen palvelun ehdoja. Ehdot löytyvät osoitteesta www.klarna.fi. Mikäli yksittäinen ehto osoittautuisi pätemättömäksi, sillä ei ole vaikutusta muiden ehtojen pätevyyteen.

Linkit muihin web-sivuistoihin tai muilta web-sivustoilta

Klarna ei hyväksy tai tarkista minkään kolmannen osapuolen web-sivustoja tai sovelluksia. Klarna ei myöskään miltään osin vastaa tai ole vastuussa niiden sisällöstä. Siltä osin, kuin käytät kolmannen osapuolen web-sivustoa tai sovellusta, noudatetaan kyseisen sivuston/applikaation ehtoja.

Vastuunrajoitus, sovellettava laki ja riidat

Sen lisäksi, mitä Ehdoista tai pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä seuraa, Klarna ei missään tapauksessa vastaa sellaisesta vahingosta, joka välittömästi tai välillisesti on aiheutunut Klarna Checkout -palvelun käytöstä. Klarna ei myöskään vastaa vahingosta, joka aiheutuu siitä, että asiakas ei ole noudattanut PIN-koodia koskevia määräyksiä. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja mahdolliset riita-asiat käsitellään yleisessä tuomioistuimessa.

Irtisanominen

Sinulla on oikeus käyttää Klarna Checkout -palvelua kunnes jompikumpi sopimusosapuolista irtisanoo sopimuksen, jolloin sopimussuhde päättyy välittömästi. Irtisanominen ei kuitenkaan vaikuta loppuunsaatettuihin ostoksiin soveltuviin ehtoihin tai niistä johtuviin velvoitteisiin (esimerkiksi koskien maksamattomia laskuja tai maksuja ym.). Irtisanominen ei myöskään vaikuta oikeuteen käsitellä henkilötietoja näissä Ehdoissa kuvatulla tavalla.

Klarna Checkout-palvelun käyttöehdot versio 1.4, päivitetty 3. maaliskuuta 2015


5 Tilaus- ja toimitusehtojen hyväksyminen

Toimitusehdot

Toimitamme tilaamasi tuotteet noin viikon kuluessa haluamaasi postitoimipaikkaan tai osoitteeseen. Jos tilaamasi tuote on päässyt loppumaan, ilmoitamme siitä sähköpostitse ja kerromme milloin tuotetta on taas saataville. Tilauksen mukana saat tilauslistan. Tilauslista toimii sekä kuittina ostosta että takuutodistuksena tuotteista. Saat tilauksen mukana myös palautuslistan mahdollisia palautuksia varten. Postista noutamatta jätetyistä paketeista perimme asiakkaalta siitä aiheutuneet kulut (postimaksu + mahdollinen laskutuslisä).

Palautukset

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, on sinulla tuotteelle 14 vrk; vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, uuden veroinen ja pakkauksen myyntikuntoinen. Määrämittaan leikatuilla nauhoilla tai pitseillä ei ole vaihto- tai palautusoikeutta! Halutessasi palauttaa tuotteen, pakkaa tuote huolellisesti ja täytä tilauksesi mukana saamasi palautuslista. Ilmoitathan palautuksesta/paketin postista lunastamatta jättämisestä aina etukäteen sähköpostitse! Voit jättää palautettavan tuotteen postin kuljetettavaksi. Kirjoita paketin päälle ”asiakaspalautus”.

Osoitteemme on

Ihan Pieni Putiikki
Vällytie 5 
57600 Savonlinna
 
Muistathan kirjoittaa palautuslistaan myös tilitietosi, niin palautamme maksamasi tuotteen hinnan. Jos palautat tilauksen kokonaisuudessaan, hyvitämme sinulle myös postimaksun.

Mikäli olemme toimittaneet sinulle vahingossa väärän tuotteen tai tuote on muutoin viallinen tai vahingoittunut, ilmoitathan siitä pikimmiten minulle sähköpostitse ansku@ihanpieniputiikki.fi. Korvaamme tilalle uuden tuotteen tai jos tuotteet ovat loppu, palautamme maksun tilaamastasi tuotteesta.

Toivottelemme rattoisia ostoshetkiä Ihan Pienessä Putiikissa!
Jatka
Evolution Solutions Verkkokaupparatkaisu.